配送について
当店では、お客様に商品を安全かつ迅速にお届けするため、以下の配送ポリシーを定めております。
1. 配送対象地域
日本国内(北海道〜沖縄)へ配送いたします。
※一部離島・山間部など、配送会社の事情によりお届けに時間を要する場合があります。
2. 配送会社
ご注文内容・お届け先地域に応じて、以下いずれかの配送会社で発送いたします。
-
日本郵便
-
ヤマト運輸
-
佐川急便
※配送会社の指定は原則承っておりません。
3. 送料
全国一律 800円
※キャンペーン等により送料条件が変更となる場合は、各案内ページまたは購入画面にて表示します。
4. 発送までの日数(出荷目安)
ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
※土日祝・年末年始・繁忙期は発送までにお時間をいただく場合があります。
5. お届けまでの目安
発送後のお届け目安は配送会社・地域により異なります。
概ね 1〜3日程度 を目安としますが、天候・交通状況・配送会社の混雑等により遅延する場合があります。
6. 追跡番号(お問い合わせ番号)
発送完了後、追跡番号を記載したメールにてご案内します。
追跡情報の反映には、発送後しばらく時間がかかる場合があります。
7. お届け先情報の不備について
住所不備・番地不足・建物名/部屋番号未記載等により配達できない場合、配送会社より返送されることがあります。
その場合、再発送にかかる送料はお客様負担となる場合がありますので、入力内容を十分ご確認ください。
8. 長期不在・受取拒否
長期不在・受取拒否等により返送となった場合、再発送をご希望の際は別途送料をご負担いただく場合があります。
9. 配送に関するお問い合わせ
配送状況に関するご相談は、追跡番号をご用意のうえ、下記までご連絡ください。
メール:service@midoriyuki.com
受付時間:平日 9:00〜18:00(土日祝除く)