プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

鈴木株式会社（以下「当社」という）は、日本地域通販服装サイト midoriyuki.com（以下「本サイト」という）を運営し、お客様の個人情報を適切に保護し、プライバシーの尊重を基本として事業を行っています。本ポリシーでは、当社がお客様から取得する個人情報の種類、利用目的、保護措置、お客様の権利等について明記します。

一、個人情報の取得と範囲

当社は、本サイトを通じてお客様との取引やサービス提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得します。
  1. 本人識別情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等
  1. 取引関連情報：購入した商品名、購入金額、支払い方法（クレジットカード情報を除く）、配送先情報、注文履歴等
  1. 利用行動情報：本サイトの閲覧履歴、検索キーワード、アクセス日時、使用端末の情報（IP アドレス、端末種類、OS バージョン等）、クッキー（Cookie）を通じて収集する情報等
  1. その他：お客様が任意で提供するアンケート回答、ご意見・ご要望に含まれる情報等

二、個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
  1. 本サイトでの商品販売、配送手配、支払い処理に関する業務の遂行
  1. 購入確認、配送状況通知、返品・交換手続きに関する連絡
  1. お客様のニーズに合わせた商品推薦、新商品やキャンペーン情報の通知（メール、SMS 等を通じる場合があります。お客様が希望しない場合は、いつでも配信停止を申し込めます）
  1. 本サイトの機能改善、サービス品質向上、新サービス開発のための分析
  1. 不正利用防止、トラブル解決、法令に基づく対応等、安全かつ適切なサービス提供を保障するため
  1. 上記各項目に付随する目的

三、個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を事前に同意を得ることなく第三者に提供しません。
  1. 法令に基づく場合
  1. 人命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  1. 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  1. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に基づく事務を遂行するために必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす場合
  1. 予め以下の事項を明示し、且つ当社が個人情報の管理について適切な措置を講じた場合：①利用目的、②第三者の範囲、③提供する個人情報の内容、④お客様からの同意の撤回方法
また、本サイトの運営やサービス提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部の委託先（例：配送会社、決済代行会社）に委託する場合があります。この場合、委託先に対して個人情報の保護措置を指示し、適切な管理を監督します。

四、個人情報の保護措置

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、漏洩、改ざん、損失等から保護するため、以下の措置を講じます。
  1. 技術的措置：データ暗号化、ファイアウォールの導入、定期的なセキュリティ診断等を実施し、情報システムの安全性を確保
  1. 組織的措置：個人情報を取り扱う担当者を限定し、定期的にプライバシー保護に関する教育・訓練を実施
  1. 人的措置：従業員に対して個人情報の重要性を周知し、機密保持義務を定める内部規定を遵守させる
  1. 物理的措置：個人情報が記録された文書や媒体の保管場所を管理し、不正な持ち出しを防止

五、お客様の権利

お客様は、当社が保有する自身の個人情報について、以下の権利を行使できます。
  1. 確認請求：個人情報の保有状況と内容の確認を請求する権利
  1. 訂正・追加請求：個人情報が誤っている場合、または不十分な場合に、訂正または追加を請求する権利
  1. 削除請求：個人情報の利用目的を達成した場合、またはお客様が同意を撤回した場合等に、削除を請求する権利
  1. 利用停止等請求：個人情報が不正に取得された場合、または利用目的の範囲を超えて利用されている場合等に、利用停止または第三者への提供停止を請求する権利
上記権利を行使する場合は、お客様本人であることを確認するための手続き（例：所定の申請書への記載、本人確認書類の提出）をご依頼する場合があります。手続きの詳細については、本サイトのお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。

六、クッキー（Cookie）の使用について

本サイトでは、お客様の利便性向上やサイト運営の最適化のため、クッキーを使用する場合があります。クッキーとは、ウェブサイトからお客様の端末に送信され、一定期間保存される小さなデータであり、個人を特定する情報を含まないものを使用します。
お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができます。ただし、クッキーの受け入れを拒否した場合、本サイトの一部機能（例：ログイン機能、ショッピングカート機能）が正常に利用できない場合があります。

七、プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを適宜変更することができます。変更がある場合は、本サイトにて変更後のプライバシーポリシーを掲載し、変更日を明示します。変更後のプライバシーポリシーは、掲載時から効力を生じます。

八、お問い合わせ

お客様の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、上記権利の行使の申請等がある場合は、以下の窓口までお問い合わせください。
個人情報保護担当窓口
メールアドレス： service@midoriyuki.com
電話番号：08029355126
受付時間：09:00～18:00（土・日・祝日を除く）